নিয়ম ও শর্তাবলী — wk71

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wk71 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং wk71 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://wk-71.net ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবাসমূহের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

wk71 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

wk71 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, তিন পাত্তি, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য কিছু নির্দিষ্ট শর্ত ও বিধিনিষেধ রয়েছে যা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

wk71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। wk71 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সমর্থন করে না।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে বৈধ চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি wk71 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• স্বেচ্ছায় নিষিদ্ধ নন: আপনি যদি পূর্বে সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ায় নিজেকে নিষিদ্ধ করে থাকেন, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

wk71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনকালে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর আপনার প্রাথমিক পরিচয় হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

• প্রতিটি মোবাইল নম্বর বা ব্যক্তির পরিচয় দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
• wk71 অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে wk71-কে অবহিত করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও wk71 সেই লেনদেন বৈধ বলে গণ্য করবে, যদি না আপনি পূর্বে অ্যাকাউন্ট আপোষের বিষয়ে কোম্পানিকে অবহিত করে থাকেন।

wk71 প্রতারণা প্রতিরোধ ও অর্থ পাচার রোধে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় বা পরে wk71 কর্তৃক নির্ধারিত পরিমাণের বেশি উত্তোলনের অনুরোধে
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• বোনাস বা প্রমোশন দাবি করার সময়
• wk71-এর যুক্তিসঙ্গত বিবেচনায় যেকোনো সময়

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

wk71 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

• আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের সময় জমার পদ্ধতি ও জমার পরিমাণের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পেআউট প্রদান করা হয়।
• wk71 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• বোনাস সম্পর্কিত তহবিল উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• দৈনিক উত্তোলনের সীমা থাকতে পারে, যা ব্যবহারকারীর VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

wk71 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: সকল বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের জন্য সাধারণত ৩০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন। বোনাস পাওয়ার সময় থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়।

• প্রতিটি ব্যক্তি/মোবাইল নম্বর/আইপি ঠিকানায় স্বাগত বোনাস মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন কিছু গেমে বাজির হার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাস প্রতারণার সন্দেহ হলে wk71 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
• wk71 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত কোনো ওয়েজারিং শর্ত থাকে না, তবে নির্দিষ্ট অফারে ব্যতিক্রম হতে পারে।

wk71-এ পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে জানা জরুরি।

• স্লটস: Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর RNG-নির্ভর স্লট গেমে প্রতিটি স্পিন সম্পূর্ণ স্বাধীন।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ টেবিলে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত ফলাফল প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট বেটিং: ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল হতে পারে।
• তিন পাত্তি: লাইভ টেবিলে ডিলারের শেষ সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

কোনো কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে wk71 সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে গেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো wk71-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেম হেরফের করার চেষ্টা
• কারচুপি, প্রতারণা বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের যেকোনো প্রচেষ্টা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• তৃতীয় পক্ষের তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• wk71-এর সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভঙ্গ করার প্রচেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা

wk71 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — কোনো আর্থিক চাপের উৎস নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো আপনার জন্য সর্বদা উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে wk71-এর নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত রয়েছে। প্রধান বিষয়গুলো নিম্নরূপ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
• আপনার তথ্য যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার পেমেন্ট তথ্য wk71 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

wk71 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে গেলে।
• আইন বা বিধিমালার পরিবর্তনের কারণে পরিষেবায় ব্যাঘাত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ফোর্স মেজর পরিস্থিতিতে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে wk71-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পরীক্ষা করে নিন।

wk71 নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে বা KYC যাচাই ব্যর্থ হলে
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

wk71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন
• এই শর্তাবলী পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

wk71 সকল বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে বিশ্বাসী। অভিযোগ প্রাপ্তির পর ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিরোধ সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।